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Uber Eats - Cobrança indevida - pedidos cancelados
Resolvida
Bruno Reis apresentou a reclamação
14 de janeiro 2019
Em 2 pedidos cancelados no dia 10/01 , tenho 2 cobranças desses mesmos pedidos cancelados no dia 11/01 , qual a legalidade destas cobranças?
Porque é que não a um aviso prévio para estas situações na aplicação visto que já são imensas cobranças indevidas ?
E o porque de não haver qualquer contacto para reclamar ?
Porque é que não a um aviso prévio para estas situações na aplicação visto que já são imensas cobranças indevidas ?
E o porque de não haver qualquer contacto para reclamar ?
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2019
16 de janeiro 2019
Olá Bruno,
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
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