Uber Eats - Diferença de preços entre plateforma e o estabelecimento

Jessica Morais apresentou a reclamação

31 de março 2023

Bom dia

Dia 28 de Março fiz uma encomenda pela vossa plateforma ao continente Bragança. Foi me debitado 44,77€ já com a taxa de serviço sendo que os portes eram grátis acima de 20€, chegou tudo em ordem mas quando vou ver o talão do continente o valor da fatura era de 35,42€ !!
Se formos a ver os 35,42€ + 2,99€ Dao 38,41 ou seja uma diferença de 6€
Já contactei o vosso serviço mas não obtive resposta de jeito. Espero obter o reembolso dessa diferença

Data de ocorrência: 28 de março 2023

Uber Eats

31 de março 2023

Olá, Jéssica.

Verificamos que já entrou em contacto com a nossa equipa de suporte pelo que pedimos que caso ainda tenha alguma questão, entre em contacto com a mesma através da secção Ajuda da sua aplicação, do endereço https://help.uber.com/eaters ou respondendo à mensagem da equipa de suporte.

Equipa Uber Eats

Jessica Morais

31 de março 2023

Não está resolvido

Esta reclamação foi considerada sem resolução