Uber Eats - Estafeta mal educado, agressivo e a filmar o cliente com o telemóvel

O problema não é tanto a Uber, é este modelo de negócio assentar numa plataforma digital, com pouco ou nenhum contacto humano. O "atendimento" ao cliente é feito por estafetas, cuja conduta ou actos, não são supervisionados pela empresa. Quando um estafeta é mal educado, ou violento, ou pratica um crime como efectuar gravação de video do cliente, sem autorização, só haverá consequências se o cliente se prestar a perder do seu tempo para ir à PSP apresentar queixa. Uma enorme perda de tempo e, acima de tudo, também ela inconsequente.