Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,4%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
...
Uber Eats60.9
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Falta de transparência

Sem resolução
1/10
jose ferreira
jose ferreira apresentou a reclamação
21 de julho 2020
Não é primeira vez que se sucede faltarem artigos e não serem repostos ou devolvido o dinheiro dos supostos artigos ao qual mandam sempre a dizer que derivado ao número de pedidos de reembolso não podem fazer nada mas se não entregam os pedidos corretos como fazemos então?
Data de ocorrência: 21 de julho 2020
Uber Eats
2 de agosto 2020
Obrigado pelo seu contacto, José.

Consideramos que a situação que nos reportou, se encontra resolvida de acordo com os nossos procedimentos internos.

Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.

Agradecemos a sua compreensão.
jose ferreira
2 de agosto 2020
Não se encontra nada resolvido porque os artigos não foram entregues nem fui reembolsado pelo valor que me foi debitado so recebo mensagens automáticas da parte do vosso suporte
jose ferreira
jose ferreira avaliou a marca
14 de janeiro 2021

Pior marca de entrega ao domicílio

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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