Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,9%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
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Uber Eats - Mísero reembolso

Em tratamento
Nuno Sampaio
Nuno Sampaio apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Acho que fui injustamente reembolsado e vou expor a situação:
Foi me reembolsado apenas 1,6€ numa refeição do McDonalds aonde constava um McMenu Big Tasty single e uma maionese de alho engraçado que quando chegou a minha casa apenas constavam as batatas a coca cola e a maionese ao no qual sou agraciado com um mísero reembolso de 1,60€ que até soou como uma ofensa
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
Uber Eats
19 de abril 2024
Olá Nuno,

Verificamos que já entrou em contacto com a nossa equipa de suporte pelo que pedimos que caso ainda tenha alguma questão, entre em contacto com a mesma através da secção Ajuda da sua aplicação, do endereço https://help.uber.com/eaters ou respondendo à mensagem da equipa de suporte.

Equipa Uber Eats.
Uber Eats
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