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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Pedido cancelado após 2h de espera
Sem resolução
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Luís apresentou a reclamação
29 de maio 2020
Após efetuar pedido (20h30 aproximadamente) , fiquei á espera duas horas pelo mesmo, tentando inclusive contactar com um o estafeta sem sucesso. Deixaram-me á espera com um pedido que incluía refeição para crianças ate perto das 22h30 para depois cancelar. Serviço vergonhoso e situação inadmissível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de maio 2020
30 de maio 2020
Olá, Luís.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação encontra-se em análise.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação encontra-se em análise.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
21 de setembro 2020
Nunca chegaram a dar qualquer resposta. Mau serviço do principio ao fim, enorme dificuldade na comunicação em caso de problemas.
15 de dezembro 2020
Sem resposta...
Luís avaliou a marca
13 de setembro 2021
Não me cativa voltar a utilizar o serviço da Uber Eats
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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