UBER - Correção de nif

Filipa Vieira apresentou a reclamação

28 de março 2024

Ao fazer a viagem tentei várias vezes alterar o NIF sem sucesso acabando por ficar o NIF da minha empresa pessoal.
Preciso de alterar o NIF para outra empresa para ser reembolsada e não consigo de forma nenhuma, nem na app nem na plataforma, portanto preciso que seja directamente a Uber a emitir uma 2.ª via da fatura com o NIF correcto ou seja 516375660.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de março 2024

UBER

2 de abril 2024

Olá, Filipa.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.

Filipa Vieira

16 de abril 2024

Segundo vossa informação na área de cliente não posso alterar faturas já emitidas, o que segundo legislação em vigor, qualquer fatura pode ser anulada e criada uma nova com NIF.
Assim sendo continuo a aguardar resolução nesta situação.

Filipa Vieira está a aguardar resolução da marca