Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
88,3%
Taxa de Solução
18,6%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Estafa

Em tratamento
GLADYS PEREZ SANTIS
GLADYS SANTIS apresentou a reclamação
28 de março 2024
Tem cobrado várias vezes em conceito de Uber trip...e não existe um mecanismo de reclamação da empresa Uber...nem eu tenho solicitado o serviço.
Data de ocorrência: 28 de março 2024
UBER
28 de março 2024
Olá, Gladys.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.
UBER
UBER está a aguardar resposta do utilizador
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