UBER - Lançados valores indevidos no meu cartão de crédito

Miguel Vieira apresentou a reclamação

5 de dezembro 2019

Foram lançados valores indevidos no meu cartão de crédito pela Uber! com data valor dia 2 dezembro de 2019. Uns valores creditados e outros debitados. Sendo que deu um saldo negativo contra mim de 5,50€. Quero uma explicação pelos vários movimentos. Porque razão? E quero a devolução do valor de 5,50€.

Data de ocorrência: 5 de dezembro 2019

UBER

5 de dezembro 2019

Olá, Luís.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção Ajuda da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/debitosdesconhecidos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.

Miguel Vieira

7 de dezembro 2019

Quero ser contactado diretamente pela uber para ver como resolver o débito indevido. Através da aplicação não é possível

Miguel Vieira avaliou a marca

8 de março 2021

Pouco atenciosos em resolver o problema e muito complexo o processo de resolução

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador