UBER - Pagamento portagem

Mário Santos apresentou a reclamação

9 de outubro 2018

Solicitei um UBER para me transportar do Aeroporto Francisco Sá Carneiro para minha casa e qual o meu espanto que no recibo aparece 0.90 de uma portagem na A28 inexistente pois é um troço que não é portagado. Tentei de todos os meios contatar a Uber e nem sequer me respondem só com mensagens automáticas de "em breve vai ser contatado."incrível o tratamento que dão aos clientes sem o mínimo de consideração pelos mesmos

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 9 de outubro 2018

UBER

26 de outubro 2018

Olá, Mário.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/h/1e77a74f-3e88-49a4-a44d-70562a7bcd4c, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

Mário Santos avaliou a marca

17 de dezembro 2018

Uber vou usar por necessidade pois não tenho outro senão os táxis

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador