Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90%
Tempo Médio de Resposta
71,3%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
66,4%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
Cinema International Corporation, Lda

UCI Cinemas - Bilhetes pagos e não enviados

Sem resolução
Rita Almeida
Rita Almeida apresentou a reclamação
18 de novembro 2023
No dia 18/11/2023, comprei dois bilhetes online para a sessão das 19:05 do mesmo dia do filme O Pub The Old Oak, no UCI El Corte Inglês. Indiquei o meu email e paguei, mas os bilhetes não foram enviados para o email, nem tão pouco foram disponibilizados no botão indicado no site (onde aparece repetidamente a mensagem de que ocorreu um erro a carregar os dados, independentemente dos refreshments efetuados).
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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