UCI Cinemas - Lugares do cinema

Já aconteceu várias vezes ir ao cinema no Arrábida Shopping, no momento em que se compra os bilhetes escolhemos o local que desejamos sentar. A maioria das vezes a funcionária escolhe lugares junto de outras pessoas, põe toda a gente na mesma fila quando a sala está praticamente vazia. Torna se uma experiência desagradável. Visto que a ida ao cinema é cada vez mais reduzida por toda a gente penso que deviam de ter em consideração aumentar o conforto e a boa experiência dos clientes que ainda vos restam. Obrigada

Fomos os primeiros a escolher os lugares, a sala estava vazia. Quando chegamos ao momento do filme as pessoas estão todas sentadas na mesma fila e o resto da sala está vazia. Acham bem um colaborador escolher assim os lugareS? Para além de que as pessoas nunca dizem especificamente a fila, pedem a zona do meio por exemplo. Se acham que estão bem e que não devem melhorar o problema é vosso, o que é certo é que a experiência de ida ao cinema está cada vez mais em extinção visto que os filmes passado um mês já estão em alguma plataforma e facilmente se vêm em casa. Se querem clientes convém melhorarem a experiência para que queiram voltar. É uma crítica construtiva e espero que tenham em atenção. Obrigada