No dia 16/12/2023, passou na UCI EL Corte Ingles uma sessão anunciada como "Live viewing" de um concerto, a começar às 16h00. Até depois das 16h20, apenas tinham sido passado anúncios em loop, sem qualquer explicação. Ao fim de quase meia hora de espera, entra o som do concerto, sem imagem, num volume extremamente baixo. Depois aparece a imagem e é evidente para a sala inteira que o concerto já começou, já foram inclusive várias músicas. Várias pessoas sairam da sala para tentar perceber o que se estava a passar e pediram para que passassem o filme na integra. Aparentemente não era possível começar o filme do início, apesar de já toda a sala ter entendido que se tratava não de um directo mas sim de um concerto já gravado, que podia sim ser colocado do início caso houvesse essa preocupação com as pessoas que pagaram bilhete (14 euros, é de se referir) e nem puderam assistir ao concerto completo. Como se já não tivesse sido um problema berrante e vergonhoso, a sessão seguiu com um volume primeiro extremamente baixo e depois, após reclamação do público, extremamente alto, insuportável. Para além disso, houve problemas de imagem reincidentes ao longo de toda a sessão, que prejudicaram imenso a experiência. Foi uma enorme falta de respeito o que aconteceu naquela sala de cinema, uma sessão sem condições técnicas, pelo dobro do preço de uma sessão de cinema normal. Lamentável.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2023
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