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Unilabs - Esclarecimento de pagamento
Resolvida
7/10
Vanda Moura apresentou a reclamação
8 de janeiro 2024
Quero esclarecer porquê que cada vez que faço um tratamento de escleroterapia pago sempre a consulta , já é a 2 vez que faço o tratamento e cobram a consulta , tendo medis ctt tenho um tratamento por ano paguei no ano passado um tratamento e 2 consultas uma das faturas é 23I119207900 também estou à espera do ctt medis para esclarecimento
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2024
10 de janeiro 2024
Cara Vanda Moura,
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, e pedimos desculpa se não fomos de encontro às suas expectativas.
Conforme conversado, a questão que nos fez chegar encontra-se já resolvida, tendo sido partilhada com a nossa direção operacional como oportunidade para melhoria dos nossos serviços.
A Unilabs trabalha todos os dias para melhorar a experiência dos nossos clientes e lhes proporcionar um atendimento de excelência, pelo que a sua opinião é muito importante para nós.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Unilabs Portugal
Serviço ao Cliente
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Serviço ao Cliente
10 de janeiro 2024
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Vanda Moura avaliou a marca
29 de fevereiro 2024
A questão não é a marca, mas sim os pocedimentos que é feito pela entidade ou pela médica, pois eu vou fazer um tratamento às varizes que é o que eu marco e cobram o tratamento e a consulta para mom não faz sentido já estou noutr sítio a fazer o tratamento sem pagar consulta obrigado
Voltaria a fazer negócio? Não
7/10
Comentários
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