Unilabs
Unilabs Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
84.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
86,6%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
65,8%
Taxa de Retenção de Clientes
75,8%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Medicina Laboratorial Doutor Carlos Silva Torres, S.A
  • 222 401 401
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Campo Alegre 231, 4150-172 Porto
  • cliente@unilabs.pt
Filtrar por:
Carla Vaz
Carla Vaz
18 de abril 2024
Em tratamento
Unilabs - Abuso de poder

A Unilabs tomou conta praticamente de todo o serviço de realização de exames médicos e realização de análises no nosso país. Antes entregavam os resultados de exames…

Em tratamento
João Miguel Borges
João Borges
13 de abril 2024
Em tratamento
Unilabs - Tempo de espera

Venho por este meio reclamar o tempo de espera que estive para fazer uma ecografia. Foi a primeira vez que me dirigi aos vosso serviços na casa de saude da Boavista.…

Em tratamento
Sandra Pesqueira
Sandra Pesqueira
5 de abril 2024
Resolvida
8/10
Unilabs - Pagamento indevido

Bom dia, A minha experiência foi a seguinte, pedi a recepcionista para verificar a referência das análises ao sangue, que tinha no telemóvel, se correspondia as…

Resolvida
8/10
Nuno Gonçalves
Nuno Gonçalves
2 de abril 2024
Em tratamento
Unilabs - Exames não entregues em modo físico após solicitação a esta entidade

Efetuei dois exames na Unilabs na Av. da Liberdade em Lisboa, tendo solicitado especificamente que queria os dois exames entregues na sua totalidade em modo fisico/impresso…

Em tratamento
A.V.
A.V.
6 de março 2024
Resolvida
7/10
Unilabs - Marcação de mamografia

Venho por este meio, denunciar que não me foi permitida a marcação de uma ecografia mamária, apenas por ser um único exame. No entanto no mesmo telefonema, foram…

Resolvida
7/10
Rui Silva
Rui Silva
14 de fevereiro 2024
Resolvida
Unilabs - Falha na visualização de exame

Com uma cirurgia marcada e após um jejum de 10 horas, o meu exame de ressonância magnética não pôde ser visualizado. À entrada do bloco operatório, vou voltar para…

Resolvida
Duarte Santos
Duarte Santos
2 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Unilabs - Fiz um rx e paguei-o, para ter acesso ao mesmo tenho que pagar mais 2,5 euros

Fiz um RX paguei o mesmo pedi para me darem o mesmo dizem que tenho que pagar mais 2,5 E Não concordo, agradeço o favor de meinformarem o decreto que estabelesse…

Resolvida
10/10
Sara Morais Neves
Sara Neves
30 de janeiro 2024
Resolvida
Unilabs - Unilabs av liberdade - mau atendimento

Tinha 2 ecografias marcadas para o dia 30.01.2024 às 17:30. Cheguei à clinica com 9min de atraso, às 17:39, e disseram que já não atendiam. Não foram capazes de…

Resolvida
Patrícia Alexandra Teixeira Correia
Patrícia Correia
25 de janeiro 2024
Resolvida
Unilabs - Queimaduras

Boa tarde no dia 18-01-2024 o meu filho foi fazer um holter de 24 horas na Unilabs de espinho. No dia seguinte foi retirar o holter ao qual nos deparamos com a…

Resolvida
Alexandra Carvalho
Alexandra Carvalho
24 de janeiro 2024
Resolvida
Unilabs - Teste pré natal

Realizei um exame pré natal (tomorrow basic) sugerido por uma médica do SNS, exame este feito a titulo pessoal o qual paguei na totalidade (390€) e sem qualquer…

Resolvida