Unilabs
Unilabs Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
84.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
87,9%
Taxa de Solução
88%
Média das Avaliações
65,9%
Taxa de Retenção de Clientes
76,5%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Medicina Laboratorial Doutor Carlos Silva Torres, S.A
  • 222 401 401
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Campo Alegre 231, 4150-172 Porto
  • cliente@unilabs.pt

Unilabs - Queimaduras

Resolvida
Patrícia Alexandra Teixeira Correia
Patrícia Correia apresentou a reclamação
25 de janeiro 2024
Boa tarde no dia 18-01-2024 o meu filho foi fazer um holter de 24 horas na Unilabs de espinho. No dia seguinte foi retirar o holter ao qual nos deparamos com a pele queimada. Tem ao todo 10 queimaduras que lhe provocam d
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2024
Unilabs
25 de janeiro 2024
Cara Patrícia Correia,

Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, e pedimos desculpa se não fomos de encontro às suas expectativas.

Conforme conversado, a questão que nos fez chegar encontra-se já resolvida, tendo sido partilhada com a nossa direção operacional como oportunidade para melhoria dos nossos serviços.

A Unilabs trabalha todos os dias para melhorar a experiência dos nossos clientes e lhes proporcionar um atendimento de excelência, pelo que a sua opinião é muito importante para nós.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Unilabs Portugal
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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