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Unilabs - Queimaduras
Resolvida
Patrícia Correia apresentou a reclamação
24 de janeiro 2024
Boa tarde, no dia 18 de janeiro de 2024 o meu filho dirigiu se a Unilabs de espinho, para fazer um Holter de 24 horas. No dia seguinte ele foi retirar á hora marcada. Qual a minha surpresa quando retiraram o holter e o menino estava todo queimado ao que me disseram ser normal e para colocar Nívea.
Mas no entanto ele ficou com 10 queimaduras no corpo, com dores e muita comichão.
Mas no entanto ele ficou com 10 queimaduras no corpo, com dores e muita comichão.
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2024
25 de janeiro 2024
Cara Patrícia Correia,
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, e pedimos desculpa se não fomos de encontro às suas expectativas.
Conforme conversado, a questão que nos fez chegar encontra-se já resolvida, tendo sido partilhada com a nossa direção operacional como oportunidade para melhoria dos nossos serviços.
A Unilabs trabalha todos os dias para melhorar a experiência dos nossos clientes e lhes proporcionar um atendimento de excelência, pelo que a sua opinião é muito importante para nós.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Unilabs Portugal
Serviço ao Cliente
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, e pedimos desculpa se não fomos de encontro às suas expectativas.
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