UniversAuto - Farol errado

Bruno Silva apresentou a reclamação

11 de junho 2022

Pedimos um farol mandaram um errado estamos há 1 mês à espera do correto disseram para mandar um e-mail a explicar o sucedido e até hoje nada.
Penso que poderemos estar a comprar material auto a uma empresa fantasma.
Cuidado ao comprarem alguma coisa.
Pedi para me fazerem a devolução do dinheiro e nota de crédito até hoje nada.

Data de ocorrência: 11 de junho 2022

UniversAuto

11 de junho 2022

Exmo. Senhor Bruno Silva ,

Como já havia informado, a Universauto no mês de Maio, sofreu uma restruturação na empresa, o que implicou ,nomeadamente , a dispensa de certos colaboradores que não cumpriam convenientemente as suas funções prejudicando a Universauto juntos dos seus clientes.
Uma das graves consequências deste desleixo profissional, que em nada vincula a Universauto, foi o extravio de alguma informação relevante.
Lamentavelmente o Sr. foi um dos afetados pela situação , mas neste momento a sua situação já se encontra regularizada.
Pedimos desculpa pelo sucedido , esperemos que nunca mais volte acontecer.

Bruno Silva avaliou a marca

11 de junho 2022

Situação resolvida e transferência efectuada. E-mails enviado a justificar o sucedido. Agradecemos desde já.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida