Universidade de Aveiro - Não pagamento de complemento de alojamento

A minha filha, maior de idade mas dependente financeiramente de mim, encontra-se em Aveiro a estudar. É bolseira mas como não tinha lugar nas residências da Universidade de Aveiro foi-lhe atribuído um complemento de alojamento e subsídio de deslocação. Apenas recebemos o respeitante ao mês de setembro e outubro do ano passado. Já paguei novembro, dezembro, janeiro e já está a pagamento o mês de fevereiro… e enviamos e-mail com comprovativos de pagamento da renda. A minha filha já se deslocou aos serviços académicos três vezes, segue as orientações que lhe dão ( reenvio de comprovativo por e-mail para várias pessoas) mas o que é certo é que o apoio não chega, o que está a dificultar é a colocar em causa o alojamento privado.