UON - Empresa não atende ligações

Exmo. Senhor,

Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Sem outro assunto, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Equipa de Gestão de Reclamações

Exmo. Senhor,

Acusamos a receção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Verificamos para o processo em causa que foi solicitado a deslocação de um reparador da nossa rede que verificou os equipamentos e elaborou o respetivo relatório técnico.

Rececionámos já o relatório técnico e notamos que foi já enviada uma comunicação com o respetivo apuramento de prejuízos, pedimos, no entanto, desculpa pelo tempo decorrido.

Sem outro assunto, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Equipa de Gestão de Reclamações