Performance da Marca
19.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Cartões de Refeição
2 Pluxee 78.9
3 Coverflex 77.6
...
Up Portugal19.4
Le Chèque Déjeuner Portugal S.A
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Filtrar por:
Nuno Folgado
Nuno Folgado
27 de abril 2024
Aguarda resposta
Up Portugal - Sem acesso à conta e sem qualquer resposta do apoio ao cliente

Não consigo aceder à aplicação da UP Portugal para consulta de saldo do meu cartão de refeição com a password que me foi fornecida. Ao tentar pedir nova password…

Aguarda resposta
Diana Henriques Paulo
Diana Paulo
20 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Up Portugal - Cartão refeição e app - não há informação suficiente

Recebi o cartão, não sei se tenho conta criada ou não ou se tenho de criar conta com o PIN que me deram. Não percebo patavina do site. Só recebi pin secreto e não…

Resolvida
7/10
Sarah
Sarah
2 de maio 2023
Resolvida
2/10
Up Portugal - Devolução nunca recebida

Procedi a uma devolução na loja H&M Vasco da Gama e só me pediram um cartão para efectuar transferência. de seguida passo o cartão de refeição Up portugal sem querer.…

Resolvida
2/10
Flavio
Flavio
20 de abril 2023
Sem resolução
Up Portugal - Cartão refeição

Bom dia e uma vergonha que ainda nao me enviaram o cartao de refeição

Sem resolução
Andy
Andy
1 de novembro 2021
Sem resolução
Chèque Déjeuner - Acesso aos valores do meu cartão

Já por diversos meses, sempre que tento aceder à minha conta não consta os valores correctos. Nem após o carregamento por parte da minha empresa patronal. A app…

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Ana Carolina Martins
Ana Martins
2 de janeiro 2021
Resolvida
7/10
Chèque Déjeuner - Sem opção para inserir o pin

Boa tarde, Tentei usar o cartão refeição no Continente e no Lidl e não me apareceu a opção de colocar o PIN, apenas para carregar no OK e confirmar, mas ao fazer…

Resolvida
7/10
Paulo Jorge Seabra Sampaio
Paulo Sampaio
5 de abril 2020
Sem resolução
1/10
Chèque Déjeuner - Informação errada

Caros Senhores LE CHÈQUE DÉJEUNER PORTUGAL, S.A. Serve a presente reclamação para denunciar a falta de seriedade na informação disponibilizada no site sobre os…

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1/10
Paula Franco
Paula Franco
4 de junho 2019
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Chèque Déjeuner - Cartão de refeição

      Paula Franco ter, 04/06/2019 10:27 aderentes@up-portugal.pt; contacto@up.portugal.pt  Venho por este meio saber o porquê de me ter sido retirado…

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Bruno Miguel Calado cunha
Bruno cunha
12 de maio 2019
Sem resolução
Chèque Déjeuner - Devolução - restituição de valor

Após uma compra no Continente de Oeiras com o meu cartão de refeição tive necessidade de devolver parte da compra e pedi restituição do valor como é meu direito.…

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Vítor Lourenço
Vítor Lourenço
10 de março 2019
Sem resolução
Chèque Déjeuner - Melhoramento do website

O cartão é péssimo, não consigo sequer verificar o saldo do cartão seja no website ou na aplicação.

Sem resolução