Urban Sports Club
Urban Sports Club
Performance da Marca
53.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,3%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Ginásios e Clubes Fitness
1 Team Macau 99.1
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Urban Sports Club53
Urban Sports Portugal, Unipessoal Lda

Urban Sports Club - Anulação de subscrição

Resolvida
8/10
Suley Carvalho
Suley Carvalho apresentou a reclamação
18 de agosto 2023
Serviço de apoio inexistente, número de telefone da sempre a mesma informação, contatar entre as 9h e as 18h de segunda a sexta, mesmo contando dentro deste horário a mensagem é sempre a mesma
Quero somente anular a subscrição e que me devolvam os 29€ da subscrição pois a mesma foi feita através do site que redirecionou para urban Sports e não quero, é um absurdo pagar 29€, para ir treinar 4 vezes por mês!!
Desde manhã a tentar contactar o serviço de apoio e a resposta é 0 da parte da Urban Sports
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de agosto 2023
Suley Carvalho
Suley Carvalho avaliou a marca
15 de setembro 2023

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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