Vale do Paiva Electrodomésticos - Ainda á espera da encomenda

Bruno Pedreira apresentou a reclamação

14 de dezembro 2016

Fiz uma encomenda no site da loja Vale do Paiva no dia 28 do de Novembro,efectuei o pagamento em dia 30 de Novembro,e,até agora nada.Liguei para a loja e disseram me que iria receber no dia 7 ou 9 mas nada.È uma máquina de roupa que me está a fazer bastante falta.Ja fiz encomendas nesta loja e não houve problema nenhum mas aora não respondem aos e-mails,telefonemas nada!!!Comprei nesta loja pois até a DECO a recomenda mas, pelos vistos ė bastante má.Nao tenho contacto com empresa,queria saber quando vinha ou até como anular a encomenda.

Data de ocorrência: 14 de dezembro 2016

Bruno Pedreira avaliou a marca

25 de janeiro 2017

Depois de falar com a empresa,conclui-se que houve um problema com a transportadora que nao comunicou com "Vale do Paiva".Neste caso a "Vale do Paiva"foi responsabilizada sem qualquer culpa .A empresa e eu chegámos a um acordo ,e a encomenda chegou rapidamente.Assunto resolvido!!

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida