Vale do Paiva Electrodomésticos
Vale do Paiva Electrodomésticos
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
45,8%
Tempo Médio de Resposta
10,8%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
49,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Equipamentos para o lar
2 Digital Place 82.9
...
Vale do Paiva Electrodomésticos35.7
  • 219333536
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua João Villaret, nº36 Loja 9 Bons Dias - 2620-280 Ramada
  • geral@valedopaiva.com

Valedopaiva.com - Produto diferente da encomenda

Sem resolução
manuel
manuel apresentou a reclamação
26 de março 2013

Eu comprei um ar condicionado no * PROIBIDO *://www.valedopaiva.com/ e embora tendo um atendimento simpatico comprei um aparelho ar condicionado samsung externo RJ052F3HXEA com 21 000 btus e duas unidades splits uma de 12 000 e outra de 9 000 btus, até aqui tudo bem e bom preço, mas 40 dias depois recebo uma unidade exterior AJ050FCJ2EH que eles dizem equivalente mas só de 19 000 btus, contactei a loja e atribuiram a culpa à samsung argumentando que foi a marca que informou que esta unidade era equivalente e para proceder à troca teria de pagar mais,

Data de ocorrência: 26 de março 2013
manuel
2 de maio 2013
A empresa ainda não resolveu nem acredito que resolva, pois já recebeu o dinheiro, espero que isto sirva de exemplo a compradores incautos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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