VANS - Defeito negado!

Comprei o tenis e usei apenas 2 Dias, logo quando vi que tinha um rasgo na parte lateral no pé direito.

Não usei mais o tenis e deixei parado, até que eu conseguisse ir à loja para poder falar do defeito que se passa pois, logo não precisaria mentir que teria feito algo e tentasse trocar para meu benefício.

Quando chego a loja do Vasco Da Gama, já tive que ouvir que tenho que esperar e ir para análise… tinha acabado de comprar o tenis e além de não estar usufruindo do próprio, agora teria de esperar a análise.

Hoje, dia 05/06/2023 me chega a seguinte mensagem:

“Boa tarde Giam, tentamos entrar em contacto consigo para informar que o calÇado que deixou para a analise nao foi aceite. Nao foi considerado defeito de fabrico. Pode passar na loja a partir de hoje para levantar o seu calÇado. Cumprimentos, Vans do Vasco da Gama”

Agora eu quero entender, dona Vans, por qual motivo o meu produto não foi aceito troca?
E se, irei mesmo ter que ficar com um produto defeituoso e eu que me vire por aí???

Oiii?????

Não irão me responder? Que impressa horrível mano. PÉSSIMA!!!!!!!