Performance da Marca
15.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
25,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
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VANS - Ténis vans duraram 1 mês

Sem resolução
1/10
Susana Rodeia
Susana Rodeia apresentou a reclamação
22 de junho 2023
Comprei uns ténis vans para o meu fikho na loja bstrong do Cascais Shopping dia 14 abril, no inicio de maio começaram a descozer dos lados ( mesmo sítio exatamente da cada ténis). A loja mandou reclamar à marca e qual o meu espanto que não assumem o produto como defeito, como se fosse normal os ténis de 90€ durarem 1 mês. Na loja bateong não compro absolutamente mais nada, até porque não têm sequer força com a marca para defender os clientes quanto ao defeito dos produtos.
Vans nunca mais!
Data de ocorrência: 22 de junho 2023
Susana Rodeia
Susana Rodeia avaliou a marca
11 de agosto 2023

A loja é a BStrong, onde foram comprados os vans

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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