Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
5,8%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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VAP - Avaria bomba alta pressão

Sem resolução
Vítor Simões
Vítor Simões apresentou a reclamação
25 de agosto 2021
Exmos Senhores. Comprei a minha viatura Golf Variante 1.6 TDI em fevereiro de 2016 e passados dois anos e meio tive que substituirá bomba de água. Apartir desse momento o carro ficou sempre com barulho na correia de distribuição, principalmente no inverno. Recentemente, começou a fazer um barulho no motor e disseram me que era a bomba de alta pressão e teriam que a substituir assim como a correia de distribuição. O orçamento foi de quase 3.000 euros. O carro tem 5 anos e meio e 125 mil kms pelo que não acho normal estas avarias. Estou muito desiludido com a marca e com a pouca qualidade e assistência. Infelizmente não serei mais cliente VW
Data de ocorrência: 27 de julho 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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