Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
5,8%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
VAP Veículos Automóveis e Peças, S.A.
  • 229050500
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    4200-350 Porto
  • geral@vap.pt
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Jose Pereira
Jose Pereira
5 de março 2024
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VAP - Serviço prestado

Venho por este meio reclamar pela segunda vez pela vossa confecionaria Volkswagen Porto - VAP pelo serviço prestado. Bateram-me no carro, devido ao carro ter 1…

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Vítor Simões
Vítor Simões
25 de agosto 2021
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VAP - Avaria bomba alta pressão

Exmos Senhores. Comprei a minha viatura Golf Variante 1.6 TDI em fevereiro de 2016 e passados dois anos e meio tive que substituirá bomba de água. Apartir desse…

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Moutinho
Moutinho
18 de agosto 2020
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VAP - Irresponsáveis com prejuízo para o cliente

Dia 07/08/2020 pelas 14h, enviei o meu carro de reboque para a VAP Maia depois de ter estado mais de 30 minutos a ligar e não terem atendido, tomei a decisão de…

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Filipe Armando Cardoso Neves Silva Elsa Daniela Ferreira da Silva
Filipe Silva
11 de agosto 2020
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1/10
VAP - Burla

Adquiri uma viatura em Dezembro de 2019, na vap da via Norte, ao fim de 2 semanas falei com a vendedora e expus que tinha detectado algumas anomalias, que a meu…

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Artur Dias
Artur Dias
23 de julho 2020
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VAP - Mudança de bateria

Carro parado desde 2ª feira para substituir bateria. Carro entregue 4ª feira às 18H. Estou escandalizado com o valor de mão de obra 50 euros. Bateria e mão de obra…

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Daniel Esperança Fachada
Daniel Fachada
5 de junho 2019
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VAP - Promessas por cumprir e respostas por dar há mais de dois anos

Eu, Daniel Esperança Fachada, venho por este meio e para os devidos efeitos, apresentar reclamação pela forma com tem vindo a ser tratada uma…

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luis
luis
18 de março 2019
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VAP - Oficina Maia - muito mau mesmo

Oficina VAP Maia, muito mau serviço e atendimento, tratam o cliente com arrogancia. Tive a infelicidade de escolher esta oficina para reparar a minha viatura,…

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Paulo Conde
Paulo Conde
12 de julho 2018
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VAP - Diesel Gate mais um roubado

Reza assim o meu caso: A oficina VAP (Skoda e Volkswagen – sita à Rua Costa Cabral nº 954-A, 4200-213 Porto, Tel.: 225573430, NIF 501 523 383, chamou-me para intervenção…

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Fábio Otero
Fábio Otero
14 de março 2018
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Sporvap - Ação 23Q7-alterações no motor

Após ter realizado a acão de chamada 23Q7 na minha viatura, que o carro ficou com defeitos que nunca foram resolvidos. Desde o dia 7 de Novembro de 2017, após realizar…

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Custódio Emanuel Ribeiro Ferreira Nunes
Custódio Nunes
20 de dezembro 2017
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VAP - Intervenção NOX (EA189)

Na sequência da intervenção obrigatória (EA189) convocada pela concessionária da Audi SporVAP (Maia), cuja realização foi a 22 de março de 2017, a minha viatura…

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