Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,6%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

5,6%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Telecomunicações Móveis

1 WTF 94.1

2 WOO 92.7

3 Moche 83.7

...

Vectone Mobile4.8

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Largo Rafael Bordalo Pinheiro, 16 (ao Chiado) 1200-369 Lisboa
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Vectone Mobile - Reclamação

Carlos Cardoso apresentou a reclamação

4 de abril 2018

Desde dezembro que comuniquei a Vectone que não tenho acesso a ligar para os n°s 289400876-218425300 e desde março que a Vectone bloqueado o apoio ao cliente assim como no dia 3/4/18 fiz um carregamento e a Vectone enviou confirmação do carregamento referência 432276223 mas não tenho acesso realizar chamadas estou impedido não sei porque? obrigado

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de abril 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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