Bom dia, efectuei uma compra no site vegaoo, no dia 6 de junho onde diziam que a encomenda era preparada e enviada no próprio dia, deduzi que chegasse a tempo de entregar,um presente de aniversário para uma criança. Pois bem hoje a encomenda foi entregue pela Empresa Seur, pelo menos, informaram me disso por mail em Espanhol, mas nada na realidade foi entregue nada, já liguei a todos os contactos da Seur/Vegaoo que existem no site e ninguém atende, já liguei para o próprio site ninguém atende, liguei para a DPD porque fiz uma pesquisa na Internet e li que a DPD era uma fusão da seur e da chronopost, dei o número que tinha e foi me informado que não tinham dados da encomenda que possivelmente ainda estaria na seur Espanha. Ninguém sabe, ninguém atende e eu fiquei sem presente para dar à criança e sem 25€
11 Junho
2021
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de junho 2021
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