Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,9%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
60,9%
Taxa de Retenção de Clientes
63,6%
Ranking na categoria
CIFDSA, S.A.U

Venca - Burla

Resolvida
1/10
Susana Rute Machado
Susana Machado apresentou a reclamação
10 de junho 2020
Venho por este meio enviar a minha reclamação fiz uma encomenda dia 8de Maio já estamos a 10 de Junho e não me devolvem os meus vinte e nove euros e uns cêntimos, a encomenda estava incompleta e só me avisaram a 23 de Maio logo pedi a devolução do dinheiro e até hoje não recebi nada nem respostas aos email nem o meu dinheiro.
Data de ocorrência: 10 de junho 2020
Venca
16 de junho 2020
Estimada/o Cliente,

Será contactada/o pelo Serviço de Clientes Venca para esclarecimento de todas as suas questões. Peço-lhe que esteja/o atenta/o a este contacto.

Sempre ao seu dispor,

Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca
Susana Rute Machado
Susana Machado avaliou a marca
16 de junho 2020

Não recomendo

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