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Verifone Portugal, Lda
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Facilitamos o dia-a-dia dos nossos clientes para que possam concentrar-se a fazer o que fazem de melhor e em oferecerem a melhor experiência possível aos seus clientes finais. Através da oferta de terminais de pagamento e serviços integrados queremos potenciar vendas e a experiência do consumidor. Acompanhamos a evolução dos nossos clientes e do mercado para podermos entregar soluções no presente que olham para o futuro.
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213126200
Chamada para a rede fixa nacional -
Edifício Visconde Alvalade, Rua Prof. Fernando da Fonseca, 7.º andar
1600-616 Lisboa - info-portugal@verifone.com
Verifone Portugal - Reclamação
Resolvida
Francisco Dionísio apresentou a reclamação
20 de outubro 2020
Liguei para a assistência no dia 13 de Outubro a reportar uma avaria no TPA , disseram que dentro de 24horas máximo 48horas passavam pelo estabelecimento para resolver a questão, pois até a data não vieram verificar o equipamento e já passaram 168 horas desde que a mesma foi reportada, assistência Verifone na Ilha da Madeira vai de mal a pior
Data de ocorrência: 20 de outubro 2020
20 de outubro 2020
Boa tarde Sra Dª Maria Fátima,
Acusamos a receção da V/ reclamação, o qual mereceu a N/ melhor atenção.
Face ao descrito somos a informar que nos encontramos a analisar a situação.
Gestao de Clientes da Verifone
Acusamos a receção da V/ reclamação, o qual mereceu a N/ melhor atenção.
Face ao descrito somos a informar que nos encontramos a analisar a situação.
Gestao de Clientes da Verifone
21 de outubro 2020
Boa tarde Sra Dª Maria Fátima,
Após análise da reclamação apresentada verificámos que o Técnico da Verifone esteve no estabelecimento, tendo efetuada a troca do equipamento e testes de operacionalidade, ficando o mesmo em normal funcionamento.
Lamentamos o atraso ocorrido na intervenção e o transtorno causado pela situação.
Mais informamos que para além do número de assistência técnica 707 que se encontra no terminal, poderá também fazer-nos chegar o seu email para o endereço do N/ Helpdesk: lis.avariastpa@verifone.com
Encontramo-nos disponíveis para os esclarecimentos necessários.
Gestão de Clientes Verifone Portugal
Após análise da reclamação apresentada verificámos que o Técnico da Verifone esteve no estabelecimento, tendo efetuada a troca do equipamento e testes de operacionalidade, ficando o mesmo em normal funcionamento.
Lamentamos o atraso ocorrido na intervenção e o transtorno causado pela situação.
Mais informamos que para além do número de assistência técnica 707 que se encontra no terminal, poderá também fazer-nos chegar o seu email para o endereço do N/ Helpdesk: lis.avariastpa@verifone.com
Encontramo-nos disponíveis para os esclarecimentos necessários.
Gestão de Clientes Verifone Portugal
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