Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
VERTBAUDET S.A.S

Vertbaudet - Devolução de valores

Resolvida
3/10
Paloma Nascimento Bezerra
Paloma Bezerra apresentou a reclamação
9 de maio 2020
Insatisfeita com a postura da empresa fazem 2 semanas que eles ficaram
De vir aqui uma dessas vezes até marcaram
E não vieram retirar a base de ovinho universal que não serviu p meu ovinho, gente eu precisando comprar coisas para o bebê tendo o crédito e não podendo passar. Resolvam ainda essa segunda terça feira.
Data de ocorrência: 9 de maio 2020
Vertbaudet
11 de maio 2020
Bom dia Sra. Paloma,

As nossas sinceras desculpas pelos contrangimentos causados.

Temos a informação que a sua recolha foi agendada para o dia de hoje, 11 de Maio.

Com os melhores cumprimentos, Equipa Vertbaudet
Paloma Bezerra
11 de maio 2020
Bom dia
Não tenho caixa, por que não trazem uma?
Irá facilitar e muito a situação.

Obrigada
Paloma Nascimento Bezerra
Paloma Bezerra avaliou a marca
29 de dezembro 2020

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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