Performance da Marca
7.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Estradas - Exploração e Manutenção
1 Ascendi 71.2
2 Globalvia 60.9
3 Portvias 58.1
...
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Via Livre - Cobrança indevida

Sem resolução
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Elsa Santos
Elsa Santos apresentou a reclamação
2 de junho 2016

Venho por este meio informar esses serviços que o veiculo no dia hora e matricula constante na notificação acima mencionada, não passou na portagem referida na notificação. Por tal motivo solicito que me seja dado esclarecimento através de imagem (foto do mesmo na passagem da portagem)do veiculo em causa, a fim de verificar a existência de outro veiculo com a mesma matricula (falsa).
Eu diria que era melhor irem roubar para a estrada, mas como já o estão a fazer, não sei mais o que chamar a estas tentativas de burla qualificada, que deverão talvez ter aprendido de outros * PROIBIDO * como a Ascendi, que de vez em quando também se lembrava de enviar "papelinhos" à bom malandro, afirmando que "foram transpostas barreiras de portagem sem o devido pagamento"... Como???? Não me lembro de ter rebentado com nenhuma cancela, nem tão pouco de ter visto quaisquer tipo de portagens que não tenha pago... Pensava que a vigarice tinha terminado com o fim da Ascendi, mas afinal NÃO. Há sempre um malandro que aprende a roubar com os outros. Ás vezes até pago para não me chatear... Mas agora já CHEGA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! L-A-D-R-Õ-ES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Data de ocorrência: 2 de junho 2016
Elsa Santos
4 de outubro 2018
Falta acrescentar que depois desta minha exposição já tive que pagar mais vinte vezes por viagens que não fiz e que impunemente me atribuem sem que eu possa refutar. Quando é que alguém pára estes * PROIBIDO *!!!!!!!!!!!!!!!!??????
Elsa Santos
Elsa Santos avaliou a marca
18 de fevereiro 2021

* PROIBIDO *, do piorio.

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