Via Livre - Cobrança indevida

Recebi uma notificação por falta de pagamento de uma viatura que na altura não era minha, tentei por meio telefônico contestar, com uma assistente muito arrogante nem me deu alternativa de resolver o assunto por bem. Além do aborrecimento está me causar por uma situação que sou completamente alheio, não me conseguem explicar porque razão estão a me cobrar esta transgressão da qual uma viatura na altura não era minha, considero isto um completo desprezo pelos contribuintes, esta atitude da vossa parte considero um abuso de confiança!