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Auto-Estradas Norte Litoral – Sociedade Concessionária AENL, S.A.
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Via Livre - Notificação sobre infração
Resolvida
1/10
Diamantino Caldeira apresentou a reclamação
22 de dezembro 2021
Boa tarde.
Fui notificado este mês através do meu portal da finanças para efetuar um pagamento respeitante a uma infração feita em 2018, por ter passado portagem e não ter pago a respetiva taxa. Um familiar na altura e durante 3 semanas dirigiu-se aos CTT com os dados do veiculo e nunca conseguiu pagar a taxa (não aparecia valores a pagar) e nunca recebi qualquer aviso na minha morada com os dados para efetuar o pagamento. Gostaria que resolvessem este problema porque eu tentei pagar e não me foi enviado nada com os dados para poder pagar.
Fui notificado este mês através do meu portal da finanças para efetuar um pagamento respeitante a uma infração feita em 2018, por ter passado portagem e não ter pago a respetiva taxa. Um familiar na altura e durante 3 semanas dirigiu-se aos CTT com os dados do veiculo e nunca conseguiu pagar a taxa (não aparecia valores a pagar) e nunca recebi qualquer aviso na minha morada com os dados para efetuar o pagamento. Gostaria que resolvessem este problema porque eu tentei pagar e não me foi enviado nada com os dados para poder pagar.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2021
11 de janeiro 2022
Até hoje ainda continuo à espera de uma resposta da respectiva empresa.
25 de janeiro 2022
A aguardar uma resposta por parte da empresa.
8 de fevereiro 2022
A aguardar resposta.
8 de março 2022
Ainda sem qualquer resposta por parte da empresa
22 de março 2022
Boa tarde.
Continuo à espera de uma resposta, seja ela qual for para se resolver esta situação.
Obrigado
Continuo à espera de uma resposta, seja ela qual for para se resolver esta situação.
Obrigado
5 de abril 2022
Sem qualquer resposta por parte da empresa.
19 de abril 2022
Ainda não foi resolvida.
3 de maio 2022
Sem qualquer resposta
17 de maio 2022
Aguardo resposta ainda.
31 de maio 2022
Continuo à espera de resposta e o valor a pagamento já aumentou
22 de junho 2022
Continuo a aguardar resposta à minha reclamação
6 de julho 2022
Aguardo resposta
21 de julho 2022
Sem resposta
28 de julho 2022
Não foi resolvida. Vou marcar como resolvida porque não tem outra opção.
Diamantino Caldeira avaliou a marca
28 de julho 2022
Não obtive qualquer resposta à reclamação.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Aconteceu me exatamente o mesmo! Eu nunca recebi nada
Obviamente que passados tantos anos eu não faço ideia dessa viagem ou se na altura ficou paga ou não, mas tenho completa certeza de que se tivesse recebido algum aviso dessa multa eu a teria pago. Passados quase 3 anos lembraram se??? Onde está a prova de que eu recebi essas cartas antes??
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