Viagens Abreu - Perda de voo de ligação ao destino

No dia de 19 de Fevereiro, perdi o voo da Ryanair para Frankfurt, e como tinha hotel e transfer já pagos e assegurados, tentei na Ryanair na Lufthansa etc etc, possibilidade de chegar nesse dia ao destino.
Fui á Agência Abreu e a funcionária disse-me que arranjava voo para Lisboa e ligação para Frankfurt sem problemas para chegar lá ao fim da tarde , só é que o bilhete era um pouco caro.
Respondi que se fosse assegurada a chegada nesse dia a Frankfurt, pagaria o que fosse necessário ,o que aconteceu. Fiz o check in na TAP e aguardamos a ida para Lisboa. Entretanto o voo atrasou, quando me disseram que haveria mais que tempo para apanhar a ligação.
O que não aconteceu
Tivemos de ficar em Lisboa e só dia seguinte á noite chegamos a Frankfurt

Agradeço resolução