Viagens Abreu
Viagens Abreu
Performance da Marca
10.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,5%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
8,2%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
...
Viagens Abreu10.1
  • 707 201 840
  • Avenida 25 de Abril, 2
    2799-556 Linda-a-Velha Lisboa
  • directo@abreu.pt
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Filtrar por:
Sandra Marques
Sandra Marques
27 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Viagens Abreu - Informação dos números de bilhete

Boa tarde, Estamos desde o dia 21/9 à espera que nos informem os números de bilhete, referente aos voos Lisboa - Saidia - Lisboa, para podermos reclamar à SATA…

Resolvida
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Lurdes Xiolas
Lurdes Xiolas
4 de julho 2023
Resolvida
4/10
Viagens Abreu - Viagem cancelada pela Abreu

Contratei no passado dia 21 de Junho de 2023 uma viagem com a Abreu. Porque faltava menos de 1 mês para a partida pediram-me 50% do valor da viagem (1.856€) que…

Resolvida
4/10
António José Martins Carreiras
António Carreiras
10 de junho 2023
Resolvida
5/10
Viagens Abreu - Reembolso

No dia 27 de abril reclamei perante o « Serviço de apoio ao cliente» da Viagens Abreu o reembolso de 448€ referente ao pacote de bebidas no cruzeiro que adquiri…

Resolvida
5/10
Júlio Correia
Júlio Correia
9 de junho 2023
Resolvida
Viagens Abreu - Desinteresse pelos clientes

Bom dia .Apresento o meu mais desconsolo pelo assunto abaixo não resolvido pela Empresa Abreu então a Abreu como cliente da seguradora RNA não assegura que os seus…

Resolvida
Joao Rosa
Joao Rosa
3 de abril 2023
Resolvida
1/10
Viagens Abreu - File 5190148 (pi2300000317) - documentos de viagem - ilha do sal - 26.03.2023

Bom dia, No seguimento da contratação de serviço de viagens com a agência Abreu, foi-nos proposto como complemento de Transfer e pagamento de Taxa de Segurança…

Resolvida
1/10
Filipe Constâncio
Filipe Constâncio
5 de março 2023
Resolvida
Viagens Abreu - Devolução

A dia 5 de janeiro de 2023, reservamos uma viagem na agência Abreu do centro comercial UBBO, com destino à Turquia, para quatro pessoas, de 10 a 18 de Março. No…

Resolvida
Paula Aguiar
Paula Aguiar
2 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Viagens Abreu - Serviços cobrados e não efectuados

Bom dia, Reservei uma viagem em meia pensão na Agência Abreu, para Toulouse, Qual o meu espanto, quando chego ao hotel e me preparo que a cozinha estava fechada…

Resolvida
1/10
Rosa Loureiro
Rosa Loureiro
28 de setembro 2022
Resolvida
2/10
Viagens Abreu - Ofertas de viagens com informações dúbias/imprecisas

Por diversas vezes adquirimos produtos (viagens) na página web da Abreu Express, e temos dado conta que pontualmente acontecem constrangimentos relacionados ou…

Resolvida
2/10
Miguel Tranchete
Miguel Tranchete
8 de agosto 2022
Resolvida
7/10
Viagens Abreu - Devolução de sinal - pendente há 3 meses

Exmos. Senhores, No final do mês de Abril de 2022 adjudiquei uma viagem na vossa agência de Caldas da Rainha, entregando para tal como sinal cheques viagem no valor…

Resolvida
7/10
Clara Ribeiro
Clara Ribeiro
14 de julho 2022
Resolvida
5/10
Viagens Abreu - Cancelamento de viagem

No dia 14 de junho, fui informada pela Agência Abreu- Alegro Montijo, por correio eletrónico, de que o aeroporto de Lisboa tinha cancelado a viagem para a Tunísia,…

Resolvida
5/10