A Edrems em seu app me mandou, pela segunda vez, um convite para um mês prime, e logo no dia seguinte debitou 89,99 euros na minha conta pessoal. Ao ligar descobri que isso foi porque já tinha tido prime antes, então eles vão direto a sua conta e debitam. Estamos falando de propaganda enganosa e roubo. Liguei para empresa inúmeras vezes e em duas vezes os atendentes prometeram que devolveriam valores que tive de desconto em um único bilhete, o que daria por volta de 45 euros. Aceitei e decidi que jamais voltaria a fazer negócios com uma empresa que rouba dos clientes. Até hoje estou esperando minha devolução. Ao falar com o atendente, muito sincero, ele disse que essa era a política normal da empresa e que eles ficam sim com o valor cobrado Indevidamente. Agora você imagina o tamanho dos lucros que obtém roubando das pessoas.
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
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