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Mais de 5,2 milhões de pessoas usufruem do eDreams Prime, o programa de subscrição pioneiro da eDreams. Têm acesso a vantagens exclusivas, preços Prime e apoio ao cliente VIP, com resposta em menos de 60 segundos, e tudo isto disponível em mais de 700 companhias aéreas. Bem-vindo à revolução no mundo das viagens.
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eDreams - Cancelamento da subscrição edreams prime sem desconto
Resolvida
9/10
Evandro Garcia apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Boa noite!
Fiz uma compra de bilhete de passagem de Nice para Lisboa para o dia 09/07/2024. Vi uma oferta que me motivou. Finalizando a compra entrou um e-mail, que irá ser efetuado um desconto referente a subscrição do edreams prime no dia 23/05/2024. Esse desconto me deixa falta, por isso agradecia se não efetuassem o desconto desse montante e o respetivo cancelamento da subscrição.
Aguardo feedbak.
Evandro Garcia
Fiz uma compra de bilhete de passagem de Nice para Lisboa para o dia 09/07/2024. Vi uma oferta que me motivou. Finalizando a compra entrou um e-mail, que irá ser efetuado um desconto referente a subscrição do edreams prime no dia 23/05/2024. Esse desconto me deixa falta, por isso agradecia se não efetuassem o desconto desse montante e o respetivo cancelamento da subscrição.
Aguardo feedbak.
Evandro Garcia
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
24 de abril 2024
Estimado(a) Evandro Garcia,
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111450724, no dia 2024-04-24, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111450724, no dia 2024-04-24, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
24 de abril 2024
Estimado Evandro Garcia,
Queira, por favor, verificar o email enviado hoje, às 08h24.
No seguimento da reclamação número 111450724, apresentada no dia 2024-04-24, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em contatar-nos novamente.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Queira, por favor, verificar o email enviado hoje, às 08h24.
No seguimento da reclamação número 111450724, apresentada no dia 2024-04-24, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em contatar-nos novamente.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Evandro Garcia avaliou a marca
1 de maio 2024
A edreams prime é confiável, com descontos que satisfaz o cliente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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