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eDreams - Modificação de voo

Resolvida
Luís
Luís apresentou a reclamação
3 de abril 2020
Boa tarde estou a enviar esta sms pois já reservei dois bilhetes um na TAP pro dia 18 e um na transavia pro dia 20 ambos do aeroporto Sá Carneiro no Porto com destino a Madeira e ambos foram cancelados. A referência da tap era 5054816282, TP1715 e SJP56J. E a referência da transavia era 5070585365, QH4T4R, voo TO4650. Eu tinha muitas esperanças no voo do dia 20 pois a minha namorada vai ter o nosso primeiro bebé e eu como é óbvio quero muito estar presente. Ainda por cima tenho que lá cumprir quarentena antes de ir ter com ela por isso estou a mandar este mail com a esperança de ainda poder ir no voo de dia 20 ou então num voo próximo desta data. Por favor fico a espera da resposta muito obrigado espero também que está seja breve 
Data de ocorrência: 3 de abril 2020
Luís
7 de abril 2020
Por favor preciso é gostava mesmo de uma resposta se de se pra ir num destes voos eu agradecia imenso. A razão pela qual eu já comprei dois bilhetes e quero muito ir vocês já sabem e o meu primeiro filho por favor
eDreams
4 de outubro 2023
Caro cliente,

Obrigado por partilhar o seu feedback.

Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.

Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.

Com os melhores cumprimentos,

eDreams - Travel Experience Team
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