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eDreams - Reembolso
Resolvida
10/10
Luis vitorino apresentou a reclamação
8 de janeiro 2024
Venho por este meio comunicar, foi me retirado um valor, de 64.99€ de um suposto pacote prime, sem o meu consentimento. Estive junto do meu banco e autoridades a discutir o sucedido. Venho comunicar e fazer o pedido do reembolso deste mesmo valor.
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2024
8 de janeiro 2024
Estimado(a) Luis vitorino,
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 105770624, no dia 2024-01-08, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 105770624, no dia 2024-01-08, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
8 de janeiro 2024
Estimado Luís Vitorino,
No seguimento da reclamação número 105770624, apresentada no dia 2024-01-08, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em contatar-nos novamente.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
No seguimento da reclamação número 105770624, apresentada no dia 2024-01-08, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em contatar-nos novamente.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Luis vitorino avaliou a marca
8 de janeiro 2024
Foram simpáticos e compreensíveis.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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