Fui informado pela operadora que o voo tinha sido cancelado. Pedi o reembolso, mas a companhia refer que como a compra não foi efetuada com a companhia, quem tem de reembolsar é a agência de viagens, neste caso a Edreams. Não consigo falar com ninguém telefonicamente e não tenho respostas. Agradeço que que reembolsem o valor, pois necessito desse mesmo valor para fazer nova reserva. Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
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