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eDreams - Valor debitado sem autorização
Resolvida
Marcio apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Foi debitado em minha conta o valor de 64,99 euros sem autorização, minha conta está cancelada há muito tempo e essa já é a terceira vez que acontece, eles estão debitando da conta sem autorização nenhuma! Por favor quero o reembolso desse valor e que não volte a acontecer. Obrigado
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
18 de abril 2024
Estimado(a) Marcio,
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111188824, no dia 2024-04-18, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111188824, no dia 2024-04-18, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
25 de abril 2024
Estimado Marcio,
No seguimento da reclamação número 111188824, apresentada no dia 2024-04-18, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em contatar-nos novamente.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
No seguimento da reclamação número 111188824, apresentada no dia 2024-04-18, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em contatar-nos novamente.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
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