Performance da Marca
15.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
22,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Viatel - Instalação da internet/tv no prédio

Resolvida
1/10
Susana Figueiredo
Susana Figueiredo apresentou a reclamação
7 de novembro 2020 (editada a 9 de novembro 2020)
Vieram instalar a Internet / TV no prédio número 2 na Praceta Quinta da Figueira na Venda Nova 2700 692 Amadora (Portas de Benfica) no 1 andar direito. Não posso precisar uma data, no entanto, no dia em que os técnicos se deslocaram ao local eu estive presente e deparei-me com um cenário de sujidade, caixa mal colocada (pendurada só com prego como se pode ver as fotos) e os fios todos de fora. A caixa está colocada ao pé da porta de entrada no andar do lado (1 esq).

Já não é a primeira vez que este tipo de situações acontece.

Pretendemos que se desloquem ao local e resolvam a situação o mais depressa possível. Dá uma má imagem ao prédio o estado em que deixaram aquilo.
Data de ocorrência: 7 de novembro 2020
Susana Figueiredo
Susana Figueiredo avaliou a marca
20 de setembro 2021

Mau

Esta reclamação foi considerada resolvida
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