Realizado uma compra pelo site Vidaxl.pt no dia 28/06/2020.
Hoje dia 08/07/2020 não recebi a encomenda.
O código de rastreamento informa que tentaram entregar a encomenda Por 2x e que estava ausente e isto não é verdade estou em casa todos os dias de plantão esperando receber a encomenda e não recebi, já recebi outras encomenda De outros sites e a do site VidaXl.pt não.
Adicionei no site o agendamento da entrega para hoje dia 08/07 e não fizeram e ainda conta lá que vinheram novamente dia 06/07. Como é que eu faço um agendamento paga dia 08 segundo eles vieram dia 06. É mesmo assim ninguém venho aqui entregar. Tudo uma farsa ! no site o apoio ao cliente Não funciona e não tem nenhum contato ou e-mail para fazer uma reclamação ou solicitar cancelamento.
Sinto-me burlada e falta de respeito com consumidor que não tem nenhum apoio ao cliente.
Gostaria do cancelamento da minha compra e a devolução do meu dinheiro.