VidaXL - Burla

No dia 4/11/2022 adquiri um artigo no valor de 201,99€, o artigo chegou incompleto, de acordo com indicação do atendimento da worten solicitei à VIDA LX diretamente, entidade vendedora, o envio das peças em falta, A VIDA LX não procedeu ao envio das mesmas e eu solicitei a recolha do artigo e o reembolso do valor pago 201,99. Dia 09/11/2022 tive de solicitar à VIDA LX o envio da etiqueta de recolha porque não enviaram a mesma apesar de terem dito que estava em anexo, não estava. Dia 12/12/2022 a VIDA LX disse que dentro de 10 dias receberia o reembolso. Não recebi nada. Ontem disseram que o reembolso já tinha sido efetuado para consultar o anexo e a minha conta, e mais uma vez não enviaram anexo nenhum e dinheiro também não. Após nova reclamação, hoje disseram que tinha de esperar mais 6 dias para analisarem o processo. Quase dois meses e nem produto nem dinheiro, será burla??