Performance da Marca

84.0

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,2%

Média das Avaliações

41,9%

Taxa de Retenção de Clientes

35,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Decoração Casa e Jardim

1 Hôma 85.5

2 VidaXL 84

3 Gato Preto 79.7

vidaXL Marketplace International BV

vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!
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VidaXL - Burla parece

Manuel Sousa apresentou a reclamação

25 de agosto 2021

Fiz uma compra online na app da worten.
Já sou cliente deles muitos anos mais de 15 anos.
Quem vendeu foi vidaxl.pt.
Paguei cama recebi metade da cama.
Mas deram se ao trabalho de me enviarem 2 mail. A dizer que eu não táva em casa, nem sequer me ligaram.
Também não tiveram em minha casa.
Pois está minha mulher meus netos.

Data de ocorrência: 8 de julho 2021

VidaXL

26 de agosto 2021

Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,

VidaXL

28 de agosto 2021

Bom dia,

Esta reclamação vai ser fechada como duplicado. Reclamação aberta 63829821

Atenciosamente,
vidaXL

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador