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Óptimo
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35,9%
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VidaXL - Dificuldades em receber a devolução de dinheiro pago

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
8 de julho 2020
Fiz uma compra no site vidaxl
O site vidaxl recusou entregar a encomenda já paga por referência multibanco
Já enviei todos os dados para ser feita a devolução do dinheiro na minha conta bancária e até ao momento nenhuma devolução e muitas dificuldades em receber o dinheiro
Estou a ser vítima de burla
Que péssima empresa
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
VidaXL
8 de julho 2020
Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,
VidaXL
16 de julho 2020
Boa tarde,

Gostaríamos de confirmar-lhe que o reemboslo já foi emitido para a sua conta.

Por favor, não hesite em contactar-nos se tem quaisquer outras perguntas.

Atenciosamente,
Equipa vidaXL
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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