VidaXL
VidaXL Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
83.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,4%
Média das Avaliações
42,3%
Taxa de Retenção de Clientes
36,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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    A Holanda
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VidaXL - Fraude

Resolvida
1/10
Pedro Pereira
Pedro Pereira apresentou a reclamação
14 de maio 2020
Bom dia.

Esta empresa é definitivamente uma fraude. Aguardo por um produto ha mais de 1 mês sem que o tenha recebido ou qualquer feedback por parte da empresa a não ser simples emails automáticos.
Data de ocorrência: 14 de maio 2020
VidaXL
14 de maio 2020
Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,
Pedro Pereira
Pedro Pereira avaliou a marca
13 de junho 2020

Produto recebido 90 dias após pagamento e dezenas de emails.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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